Celonis zum fünften Mal in Folge „Leader“ und zudem „Star Performer“ im Report der Everest Group PEAK Matrix® für Process Mining 2024

München, 12. Juni 2024 –Celonis, globaler Marktführer für Process Mining und Prozessintelligenz, ist im fünften Jahr in Folge als Spitzenreiter im Everest Group Process Mining PEAK Matrix® Assessment 2024 bewertet worden. Darüber hinaus wurde das Unternehmen als „Star Performer“ eingestuft. 

Als ausschlaggebende Gründe für die Top-Position führt der Report folgende Aspekte an: 

• Hinsichtlich Umsatz dominiert Celonis den Markt für Process-Mining-Software weiterhin. 

• Celonis verfügt über den größten Kundenstamm im Bereich Process Mining. 

• Celonis hat den höchsten Marktanteil nach Umsatz in den sechs wichtigsten Branchen: Fertigung, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitswesen und Pharma, Hightech und Telekommunikation, professionelle Dienstleistungen sowie Konsumgüter und Einzelhandel.

• In Kontinentaleuropa, Nordamerika, Großbritannien, dem Asien-Pazifik-Raum sowie Lateinamerika hält Celonis nach wie vor den größten Marktanteil im Bereich Process Mining. 

• Im Vergleich zu den anderen B2B-Anbietern erzielt Celonis anteilsmäßig den höchsten Umsatz in allen Käufersegmenten. 

Seit mehr als zehn Jahren unterstützt Celonis Unternehmen aller Branchen dabei, ihre Prozesse zu verstehen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und diese Einblicke in konkreten Mehrwert umzuwandeln. Dank einer klaren Vision, einer überzeugenden Produkt-Roadmap und kontinuierlicher Innovation – z. B. in Form der Einführung des Process Intelligence Graph (PI Graph), einem umfassenden KI-Angebot und KI-gestützten Prozessmanagement-Funktionen - behauptet das Unternehmen seine Position als „Leader“ in der PEAK Matrix® der Everest Group.

Auf Basis von Object-Centric Process Mining (OCPM) erzeugt der PI Graph einen systemunabhängigen digitalen Zwilling eines Unternehmens. Diesen kombiniert er mit Wissen aus dem geschäftlichen Kontext, in dem das Unternehmen tätig ist. So zeigt der PI Graph, wie Unternehmensprozesse in der Realität ablaufen, wo und wie sie sich verbessern lassen und wie Teams verborgene Mehrwerte realisieren können.

Die Celonis Process-Intelligence-Plattform spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, effektive KI-Anwendungen einzusetzen. Da sie Einblicke in die Geschäftsprozesse und ihre Funktionsweise ermöglicht, liefert sie der KI den nötigen Kontext,  um schnellere Einblicke und die Realisierung von Mehrwerten zu ermöglichen. Darüber hinaus bietet die Celonis-Plattform eine Toolbox für kundenindividuelle KI-Implementierungen und unterstützt bestehende KI-Tools der Kunden, indem sie diesen Copilots und Software-Agenten für die Orchestrierung und Optimierung zur Verfügung stellt.

Celonis konnte nicht nur seine Position als „Leader“ stärken, sondern wurde in der diesjährigen Everest Group Process Mining PEAK Matrix® auch als „Star Performer“ eingestuft. Begründet wird dies mit dem starken jährlichen Wachstum der Umsätze, dem nach Umsatz höchsten Marktanteil in den sechs wichtigsten Branchen und in allen Käufersegmenten sowie mit der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus hebt der Bericht besondere Merkmale hervor, die den Markterfolg von Celonis ausmachen. So hat das Unternehmen hinsichtlich folgender Bewertungskriterien die höchsten Kompetenzwerte erreicht: Markterfolg, Portfoliomix, Vision und Strategie, Prozessaufbau und -integration, Prozessintelligenz, Implementierung und Support sowie Geschäftsmodell.

„Neue Technologien, steigende Kundenerwartungen und höhere Anforderungen bezüglich der Effizienz haben Process Mining und Process Intelligence zu unverzichtbaren Unternehmenslösungen gemacht", sagt Alexander Rinke, Co-CEO und Mitgründer von Celonis. „Wir sind stolz darauf, dass die Everest Group unser Engagement und unsere Kompetenz erneut anerkennt, wenn es darum geht, jedes Unternehmen in die Lage zu versetzen, versteckte Mehrwerte in seinen Prozessen zu finden und zu realisieren. Die diesjährige Auszeichnung als „Star Performer“ belegt zudem, dass wir mit Innovationen wie dem Process Intelligence Graph, den KI-gestützten Process Copilots und den Prozessmanagement-Funktionen die Möglichkeiten von Process Mining und Process Intelligence kontinuierlich erweitern.“

„Celonis hat seine Rolle als Marktführer ausgebaut und ist in der PEAK Matrix® 2024 der Everest Group für Process-Mining-Produkte als Star Performer ausgezeichnet worden. Dies ist auf die überzeugende Vision, die starke globale Präsenz und das Support-Ökosystem sowie die Vielfalt und den Umfang der Process-Mining-Funktionalitäten zurückzuführen. Kontinuierliche Investitionen in Produktinnovationen und erweiterte Funktionen wie der auf GenAI basierende Prozess-Copilot, die Prozessmodellierung und der Process Intelligence Graph haben zu dieser Position beigetragen“, sagt Amardeep Modi, Vice President der Everest Group. „Die Kunden sind sehr zufrieden mit der Produktvision und der Roadmap von Celonis, den Analysefunktionen, dem Object-Centric Process Mining und der Skalierbarkeit.“

Hintergrund zur PEAK Matrix® der Everest Group

Die Everest Group definiert Process Mining als eine Analytics-Lösung, die einen faktenbasierten Ansatz verfolgt, um den Ist-Zustand von Prozessen zu erkennen, zu überwachen und zu optimieren. Zu diesem Zweck analysiert die Technologie prozessbezogene Informationen, die in erster Linie aus Ereignisprotokollen von Unternehmenssystemen stammen (z. B. ERP oder CRM). So bietet sie einen datenbasierten Ansatz zur Prozessoptimierung in Form zahlreicher Anwendungen und Anwendungsfälle über verschiedene Branchen und Prozessbereiche hinweg. In der Folge ist Process Mining zu einem der am schnellsten wachsenden Märkte im Bereich der intelligenten Automatisierung (IA) avanciert.  

Die Einführung von Process Mining hilft Unternehmen nicht nur dabei, klassische Vorteile wie Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienz zu erzielen, sondern es eröffnet auch Möglichkeiten, geschäftliche/strategische Ziele wie Umsatzwachstum, schnellere digitale Transformation, bessere Kundenerfahrung und Nachhaltigkeit zu erreichen. Um die Unternehmensziele zu unterstützen, entwickeln sich die Produkte in Bezug auf ihre Fähigkeiten, Merkmale und Funktionalitäten schnell weiter.

Der gesamte PEAK Matrix® Report der Everest Group kann hier heruntergeladen werden.

Über Celonis

Seit 2011 unterstützt Celonis Tausende der weltweit größten Unternehmen dabei, ihre Liquidität zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig CO2-Emissionen zu reduzieren. Die Process-Intelligence-Plattform von Celonis verbindet branchenführende Process-Mining-Technologie mit künstlicher Intelligenz und liefert Unternehmen einen digitalen Zwilling ihrer End-to-End-Prozesse. Damit gewinnen erstmals alle Beschäftigten eines Unternehmens eine einheitliche Sichtweise auf die Geschäftsabläufe, einen Überblick über die verborgenen Potenziale und die Möglichkeit, diese zu realisieren. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und in New York City, USA und verfügt über mehr als 20 Niederlassungen weltweit. 

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