Celonis inaugure la prochaine génération d'intelligence des process avec l'introduction du Process Intelligence Graph
Le Process Intelligence Graph réunit les données et les connaissances sur les process de l'ensemble de l'écosystème Celonis pour aider chaque entreprise à créer davantage de valeur à une vitesse accrue.
NEW YORK et MUNICH, 14 novembre 2023 - Celonis, le numéro 1 mondial en matière de Process Mining, a annoncé le lancement du Process Intelligence (PI) Graph lors de sa conférence annuelle, la Celosphere. Cette nouvelle technologie agrège et unifie l'ensemble des données des process d'une organisation. Cela lui permet, par la suite, de proposer des améliorations grâce au machine learning et une connaissance approfondie des process, rendue possible par l'expérience acquise lors du déploiement du Process Mining chez des milliers de clients au cours de la dernière décennie. Le PI Graph permet la création d'un jumeau numérique enrichi et indépendant du système de l'entreprise. Il fournit une solution unique d'intelligence des process qui permet l'amélioration, l'automatisation et la transformation du système dans l’ensemble de ses applications. Il se trouve désormais au cœur de la plateforme Celonis et constitue un élément clé pour permettre le déploiement réussi des technologies émergentes telles que l'IA générative en entreprise.
Le PI Graph suit une logique d'amélioration incrémentale. Il est donc constamment enrichi par la connaissance acquise lors de l'exploitation du Process Mining par les entreprises utilisant Celonis. Cette approche holistique permet à Celonis de créer le premier "Wikipédia de l'intelligence des process". La connaissance accumulée est ensuite intégrable directement grâce à une API d'intelligence des process facile à utiliser.
Chaque entreprise est composée de différents départements ayant chacun ses propres objectifs, parlant des langues différentes et utilisant des systèmes qui ne s'harmonisent pas vraiment entre eux. Cette fragmentation crée des frictions et réduit l'efficacité globale de l'entreprise. Il apparait donc essentiel de créer un langage commun permettant aux organisations de s'aligner et d'agir de manière unifiée. Optimiser leurs process apparait comme le levier le plus efficace pour obtenir un changement rapide et accroitre significativement la création de valeur. Le PI Graph, grâce à l'intelligence des process, fournit la langue commune rendant possible l'optimisation des process à grande échelle.
Alex Rinke, co-CEO et co-fondateur de Celonis, commente : « Le Process Intelligence Graph est l'équivalent moderne de la pierre de Rosette. C'est l'outil de traduction permettant de faire le lien, qui faisait alors défaut, entre les différents départements des entreprises modernes. En s'appuyant sur l'ensemble des données, la connaissance et la force de notre écosystème, nous construisons les outils fondamentaux dont nos clients ont besoin pour faire fonctionner de manière optimisée leurs process et leurs chaînes de valeur. A ma connaissance, à l'heure actuelle, nous sommes les seuls à permettre d'atteindre ce niveau d'intelligence transversale des process et des systèmes. Le PI Graph permet aussi à l'IA et l'automatisation d'exprimer leur plein potentiel car il les nourrit avec les données et le contexte nécessaires sur le fonctionnement réel des process, pour leur permettre d'effectuer des améliorations concrètes. »
Accéder à de nouveaux niveaux d'excellence opérationnelle
La plateforme Celonis complète l'offre technologique existante en infusant de l'intelligence des process dans chaque plateforme, outil et application.
En ce sens, Daniel de Rooij, vice-président responsable de la transformation numérique chez Reckitt, affirme que « Chaque DSI veut pouvoir rendre plus durable et intelligente son entreprise et Celonis constitue un véritable innovateur et partenaire dans la fourniture de cette valeur et la réalisation de cette promesse. Il est également impératif d'investir dans les bonnes bases qui permettent le développement des technologies émergentes, comme l’IA. Celonis, en nous fournissant cette unique intelligence des process, favorise réellement la collaboration au sein de notre entreprise. »
R "Ray" Wang, CEO de Constellation Research, déclare : « L'intelligence des process a rapidement évolué pour devenir un impératif stratégique aussi bien pour les dirigeants d'entreprise que pour les responsables informatiques. Le Process Intelligence Graph, en faisant le choix d'une plateforme ouverte et accessible, est d'une aide précieuse pour développer les fondements de l'IT de demain. Les entreprises pourront aisément intégrer en profondeur l'intelligence des process dans leurs modèles opérationnels et technologiques, permettant ainsi de nouvelles applications toujours plus performantes. »
Nouvelles fonctionnalités au sein de la plateforme Celonis
L'entreprise a également annoncé l'intégration de plusieurs outils complémentaires à sa plateforme :
Process Copilot* simplifie et accélère le process d'identification des opportunités de valeur dans l'ensemble de l'entreprise en connectant les utilisateurs au Process Intelligence Graph via une interface de chat intuitive.
Studio** a été repensé pour proposer une nouvelle expérience à l'utilisateur facilitant la création, le test et l'édition d'applications et de tableaux de bord et d'outils personnalisés au sein de la plateforme Celonis.
Transformation Hub*** quantifie l'impact commercial de la mise en œuvre de Celonis. Il donne aux clients la possibilité de visualiser en un seul endroit les résultats pour chaque process, objectif et étape de la chaine de valeur.
Process Adherence Manager (anciennement Process Sphere) est désormais disponible. Il permet une analyse unique basée sur des modèles intégrant le Process Mining, la modélisation et la conformité avec des données réelles afin que les organisations puissent créer et promouvoir les meilleures pratiques à travers les différents process, départements et systèmes.
Pour en savoir davantage sur le Process Intelligence Graph, vous pouvez consulter le blog Celonis.
S'inscrire ici, pour participer à la Virtual Celosphere le 6 décembre.
*Process Copilot est actuellement disponible en version bêta pour certains clients et partenaires de Celonis.
**Les fonctionnalités de Studio seront disponibles pour certains clients et partenaires de Celonis à partir de fin novembre, et pour l'ensemble de ses clients à partir du premier trimestre de 2024.
***Le Transformation Hub sera disponible pour l'ensemble des clients éligibles à partir de fin novembre.
A propos de Celonis
Depuis 2011, Celonis a aidé des milliers d’entreprises dans le monde -incluant les plus grandes et prestigieuses- à générer un impact financier immédiat, à améliorer radicalement l'expérience client et à réduire leurs émissions de carbone. Sa plateforme d'intelligence des process utilise une technologie de pointe en matière de Process Mining et d'intelligence artificielle pour offrir aux entreprises un jumeau numérique en temps réel de l'ensemble de leurs process. Pour la première fois, chaque membre d'une organisation dispose d'un langage commun pour comprendre le fonctionnement de l'entreprise, d'une visibilité sur les endroits où la valeur est dissimulée, ainsi que de la capacité de la capturer. Celonis a son siège à Munich, en Allemagne, et à New York, aux États-Unis, avec plus de 20 bureaux à travers le monde.