Kernlösungen

Celonis für Process Excellence

Halten Sie mit den Ansprüchen Ihrer Kunden Schritt

Um mit dem technologischen Wandel und den Erwartungen Ihrer Kunden Schritt zu halten, müssen Unternehmen vor allem eins sein: agil. Aber das ist leichter gesagt als getan, denn im Herzen von Unternehmen klafft oft eine Lücke. Abteilungen sprechen nicht dieselbe Sprache. Systeme harmonieren nicht miteinander. Prozesse sind nur schwer nachvollziehbar. Hier kommt Prozessintelligenz ins Spiel.

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Lernen Sie Prozessintelligenz kennen – das Bindeglied für Ihr Unternehmen

 Unsere Plattform erstellt mit Process Mining einen digitalen Zwilling Ihrer Prozesse. Diese Visualisierung ist dynamisch, objektiv, systemunabhängig und end-to-end.

Unterstützt durch KI und unser standardisiertes Prozesswissen können Sie Ihre Prozesse intelligent analysieren, optimieren und überwachen. So haben Ihre Teams und Technologien den nötigen Kontext, um Mehrwerte aufzudecken, zu schöpfen und zu maximieren. 

Zum ersten Mal haben Sie ein gemeinsames Verständnis für die Abläufe in Ihrem Unternehmen – weil Ihre Prozesse, Teams und Technologien intelligent vernetzt sind.

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Erzielen Sie schnelle Cash-Effekte

Kreditorenbuchhaltung

Zahlungsverzug Gehen Sie proaktiv gegen Zahlungssperren vor, um überfällige Zahlungen zu verhindern und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Skontoverluste Identifizieren und heben Sie Zahlungssperren auf, die Skontorabatten im Weg stehen. Unstimmigkeiten bei Zahlungsbedingungen Suchen Sie automatisch Rechnungen mit falsch zugeordneten Zahlungsbedingungen, und helfen Sie Ihren Teams, stets die optimalen Zahlungsbedingungen anzuwenden.

Debitorenbuchhaltung

Zahlungsverzug Maximieren Sie die Wirkung von Mahnungen durch datengestützte Priorisierungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden pünktlich zahlen. Manuelle Kreditprüfungen ErhaltenSie datengesteuerte Empfehlungen über Kreditlimits und optimieren Sie den Kreditprüfungsprozess durch automatisch konsolidierte Daten. Streitfälle Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Streitfällen, indem Sie das Streitfallmanagement zentralisieren und die Eskalations- und Genehmigungsprozesse optimieren.

Order Management

Nacharbeit Erkennen und beheben Sie vor- und nachgelagerte Auftragsfehler wie z. B. falsche Preise, um die Durchlaufzeit zu verkürzen. Auftragssperren Finden und entfernen Sie Liefer-, Kredit- und Rechnungssperren, sodass nur notwendige Prüfungen stattfinden, um die Arbeit zu beschleunigen. Manuelle Aktivitäten Automatisieren Sie manuelle Arbeiten wie die Liefererstellung, Kundenkommunikation, Entfernung von Liefersperren und Auftragserfassung, um Zeit für hochwertige Aktivitäten zurückzugewinnen.

Einkauf

Automatische Bestellumwandlung Erkennen Sie Diskrepanzen in BANF-Feldern durch Abgleich mit Ihren Stammdaten, um die manuelle Arbeit bei der Korrektur von Daten zu reduzieren. Freitextbestellungen Identifizieren Sie Bestellanforderungen ohne Katalogreferenzen und verknüpfen Sie den Katalogartikel automatisch, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Weniger Nacharbeit Aktualisieren Sie veraltete Stammdaten automatisch basierend auf Mitarbeitereingaben und den tatsächlichen Beschaffungsvorgängen, um Prozessfehler zu minimieren.

Kreditorenbuchhaltung

Zahlungsverzug Gehen Sie proaktiv gegen Zahlungssperren vor, um überfällige Zahlungen zu verhindern und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Skontoverluste Identifizieren und heben Sie Zahlungssperren auf, die Skontorabatten im Weg stehen. Unstimmigkeiten bei Zahlungsbedingungen Suchen Sie automatisch Rechnungen mit falsch zugeordneten Zahlungsbedingungen, und helfen Sie Ihren Teams, stets die optimalen Zahlungsbedingungen anzuwenden.

Debitorenbuchhaltung

Zahlungsverzug Maximieren Sie die Wirkung von Mahnungen durch datengestützte Priorisierungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden pünktlich zahlen. Manuelle Kreditprüfungen ErhaltenSie datengesteuerte Empfehlungen über Kreditlimits und optimieren Sie den Kreditprüfungsprozess durch automatisch konsolidierte Daten. Streitfälle Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Streitfällen, indem Sie das Streitfallmanagement zentralisieren und die Eskalations- und Genehmigungsprozesse optimieren.

Order Management

Nacharbeit Erkennen und beheben Sie vor- und nachgelagerte Auftragsfehler wie z. B. falsche Preise, um die Durchlaufzeit zu verkürzen. Auftragssperren Finden und entfernen Sie Liefer-, Kredit- und Rechnungssperren, sodass nur notwendige Prüfungen stattfinden, um die Arbeit zu beschleunigen. Manuelle Aktivitäten Automatisieren Sie manuelle Arbeiten wie die Liefererstellung, Kundenkommunikation, Entfernung von Liefersperren und Auftragserfassung, um Zeit für hochwertige Aktivitäten zurückzugewinnen.

Einkauf

Automatische Bestellumwandlung Erkennen Sie Diskrepanzen in BANF-Feldern durch Abgleich mit Ihren Stammdaten, um die manuelle Arbeit bei der Korrektur von Daten zu reduzieren. Freitextbestellungen Identifizieren Sie Bestellanforderungen ohne Katalogreferenzen und verknüpfen Sie den Katalogartikel automatisch, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Weniger Nacharbeit Aktualisieren Sie veraltete Stammdaten automatisch basierend auf Mitarbeitereingaben und den tatsächlichen Beschaffungsvorgängen, um Prozessfehler zu minimieren.

Und was können Sie mit Celonis erreichen?

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Frequently Asked Questions

What is the goal of process excellence?

Process excellence is a standard of best practice and its goal is making business operations run as efficiently as possible. It involves reducing bottlenecks, workarounds and other deviations to optimize processes. Process visibility is essential for spotting these optimization opportunities within processes, which businesses can then realize through technologies like process mining and Process Intelligence.

What is the difference between process improvement and process excellence?

Process improvement describes the ongoing changes made so business operations run more efficiently. Process excellence is the best-practice standard of efficiency, visibility and culture of continuous improvement in a business. An example of the the difference between process improvement and process excellence is that a business might use process mining to improve how their processes run, ultimately achieving process excellence.

How do you measure process excellence?

Process excellence metrics vary depending on the goals of a given process, or of the business at large. But measuring process excellence typically uses KPIs relating to efficiency, productivity, accuracy, speed, visibility, security and compliance. Process excellence could also be determined by consistency, standardization and the user experience for employees and customers.

What are the common obstacles to achieving process excellence?

There are many obstacles that can stand in the way of process excellence, such as legacy tech or resistance to change to name two. But we believe a fundamental lack of process visibility is one of the most common obstacles to achieving process excellence, meaning businesses can’t see where siloes, bottlenecks and poor collaboration are having the most impact, and thus can’t take action to improve.

What are the requirements for process excellence?

Operational excellence is defined as an organization’s ability to meet its goals, including profitability, customer service, and sustainability. Process excellence is a core component of achieving operational excellence because when processes work well, there are massive benefits for a wide range of operational objectives. Celonis Process Intelligence helps by providing full transparency of an organization’s operations and providing people and technology with the tools to make improvements.

What is the process of operational excellence?

Operational excellence is defined as an organization’s ability to meet its goals, including profitability, customer service, and sustainability. Process excellence is a core component of achieving operational excellence because when processes work well, there are massive benefits for a wide range of operational objectives. Celonis Process Intelligence helps by providing full transparency of an organization’s operations and providing people and technology with the tools to make improvements.

How do you implement process excellence?

Essential to achieving process excellence is gaining visibility over how an organization’s processes actually run and how differently they run to what can be considered a ‘happy path’. Powered by process mining and other technologies, Celonis Process Intelligence creates that visibility and makes clear where value opportunities lie and how to capture them. Celonis Process Intelligence takes advantage of more than a decade of Celonis’ implementation experience to help companies achieve process excellence.

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