Celonis in Aktion

IT-Transformation

Entdecken Sie, wie Sie mit Celonis Prozessintelligenz Ihre IT-Organisation optimieren und das Business enablen. Jetzt Demo ansehen und erfahren, wie Sie mit Prozessen IT-Projekte vorantreiben.

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Der Schlüssel zur erfolgreichen ITSM Transformation? Ihre Prozesse

Mittwoch | 22. Januar | 16 Uhr

Erfahren Sie in unserer Demo, wie Sie mit den neuen Celonis Apps schnell und präzise Wertpotenziale im IT-Servicemanagement (ITSM) aufdecken können.

In unserer Session stellen wir das Celonis Incident Management Starter Kit vor, das erste Produkt der neuen Celonis ITSM-Suite, sowie die Roadmap für weitere Apps.

Die ITSM-Suite beschleunigt Ihre Wertschöpfung in sechs kritischen ITSM-Anwendungsfällen und schöpft aus unserem Erfahrungsschatz aus über 50 Einsätzen in IT-Prozessen. Sehen Sie, wie das Incident Management Starter Kit Ihnen hilft:

  • Ticketlösungszeiten
  • Multi-Hops
  • SLA-Verstöße bei Reaktions- und Lösungszeiten
  • Aging Tickets und
  • Wiedereröffnungen

zu optimieren.

Tiefer eintauchen?

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Ihre IT-Systeme sind nur so gut, wie die Prozesse, die sie antreiben.

Mit der Celonis Process Intelligence Plattform, um Kollaboration, Effizienz und Optimierungen sowohl innerhalb der IT als auch in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen voranzutreiben. Erfahren Sie, wie Sie mit Celonis ein klares Verständnis für die Abläufe in der IT und im Unternehmen erhalten und Möglichkeiten aufdecken können, um Aufgaben zu rationalisieren und Mehrwert zu generieren.

Transformieren Sie ITSM mit Prozessintelligenz

Sehen Sie, wie IT-Teams mit Celonis ihre ITSM-Prozesse analysieren und Effizienz, Servicequalität sowie Risikomanagement optimieren können. Wir zeigen die Bandbreite möglicher ITSM-Anwendungsfälle und welche Ergebnisse andere Unternehmen mit Celonis bereits im ITSM-Bereich erreicht haben.

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