膨大な業務データから科学的アプローチで業務プロセスの可視化とそこに隠れている非効率性やその根本原因の把握を可能にし、その先の業務改善へと導くプロセスマイニング。
実際の取り組みを始めるに当たっては、業務システムからデータを抽出した上で所定の形式へと変換する準備作業が欠かせない。
本書では、Celonisを活用するにあたってのデータ準備の実務を概説します。
本書はプロセスマイニングの概要、導入理由、導入方法と重要なステップ、そして実現可能な成果を詳しく説明しています。
(1)プロセスマイニングとは、(2)導入方法、(3)実世界でのプロセスマイニング、の3つの章で構成され使い手の視点でわかり易く解説している実用的な手引きである。
多数紹介される具体例を参考にプロセスマイニングの活用を検討してみてください。